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人材コーディネーターとキャリアカウンセラーはどちらも人のキャリアに関わる仕事ですが、役割や関わり方には違いがあります。違いと仕事内容、1日の流れの例をまとめました。
両者の大きな違いは、企業との関係を持つかどうかです。キャリアカウンセラーは個人の悩みに寄り添い、自分らしいキャリアの方向性を見つける支援をする仕事。人材コーディネーターは求職者と企業の橋渡し役として、マッチングから就業後のフォローまで幅広く関わる仕事です。
どちらも「人の働き方」に向き合う仕事ですが、人材コーディネーターはより多面的な対応が求められます。求職者の希望だけでなく、企業のニーズや職場環境も考慮しながら「最適な組み合わせ」を考える必要があるため、視野の広さと調整力が必要。多方面への気配りが必要な分、求職者と企業の双方から「ありがとう」と直接感謝される仕事であり、大きなやりがいを感じられる仕事です。
キャリアカウンセラーとは、求職者や働く人のキャリアに関する悩みや将来設計について相談に乗り、意思決定をサポートする職業です。転職活動の支援だけでなく、「どんな働き方をしたいか」「どんな人生を送りたいか」といった中長期的なキャリア形成に寄り添います。
前日の問い合わせや、本日の面談予定者の資料（レジュメや過去の相談記録）を確認し、準備を整えます。
求職者や相談者と1対1で面談を行います。現在の仕事の悩みや将来の目標についてヒアリングし、自己分析をサポートします。
午前の面談内容をカルテやシステムにまとめ、次回の課題や目標を整理します。
午後も引き続き面談を実施。学生から社会人まで幅広い層の相談に乗ります。
新規の求人案件について担当営業との打ち合わせを行うこともあります。
1日の記録を整理し、明日の予定を確認して業務を終了します。
キャリアカウンセラーは、相談者に寄り添い、傾聴するスキルが求められます。アドバイスや答えを押しつけるのではなく、相談者が自分の言葉で語り、気づいていなかった価値観や強みに気づくプロセスに伴走するのが役割。「この人と話したら、なんだか頭が整理された」と思ってもらえることが、キャリアカウンセラーとしての達成感につながります。
人材を求める「企業」と仕事を探す「求職者」の間に立ち、双方にとって最適なマッチングを行う仕事です。求職者の希望条件やスキルをヒアリングし、適した求人を紹介するだけでなく、就業後も継続的にサポート。
企業側とも密にコミュニケーションを取り、「どんな人材が必要か」「職場の雰囲気はどうか」を把握しながら、両者の橋渡し役を務めます。
求職者や企業からのメールの確認、スタッフからの欠勤連絡、質問・相談をチェックします。
求める人材、時期などより良いマッチングを実現するためのヒアリングです。
できるだけ対面で、難しい場合はオンラインで面談を行います。
ランチ時間に上司や先輩・後輩とコミュニケーションをとることもあります。
予定時間の1時間ほど前に求職者と待ち合わせをして、最終確認を行ったうえで企業との顔合わせに臨みます。求職者の緊張をほぐすための会話も大事です。
スタッフの終業後、対面またはメールや電話で近況や悩みを聞き取ります。
人材コーディネーターが常に意識しているのは、求職者と企業、どちらか一方だけを見るのではなく、双方の立場に立つことです。一人ひとり異なる希望や価値観、企業ごとに違うニーズを把握した上でマッチングへつなげます。
また、報告・連絡・相談を欠かさず、小さな問題も早めに動くことも大切。コミュニケーション力、ヒアリング力、問題解決力など多くのスキルが求められます。
人材コーディネーターという職業を知っていますか？求職者と企業をつなぎ、社会を彩る存在が人材コーディネーターです。
やりがいが大きい分、良いことはもちろん、大変なこともある職業ですが、株式会社グッドワークコミュニケーションズの、現役人材コーディネーターの想いに触れ、その社会貢献性を理解することができました。
この職業をもっと知ってほしくて、私たちZENKEN はこのサイトを立ち上げました。このサイトが、あなたの新たなキャリアの第⼀歩となることを願っています。
